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产品质量及售后服务承诺

时间:2019-05-15 07:01:28  来源:本站  作者:

 

  产品质量及售后服务承诺_交通运输_工程科技_专业资料。产品质量及售后服务承诺 1.我公司对所供产品质量实行终身负责制,所供产品在正确安装,正确使用和 保养条件下,在其使用寿命期限内,对由于工艺或材料的缺陷而产生的质量 问题负责。 2.我们将严格按照国家现

  产品质量及售后服务承诺 1.我公司对所供产品质量实行终身负责制,所供产品在正确安装,正确使用和 保养条件下,在其使用寿命期限内,对由于工艺或材料的缺陷而产生的质量 问题负责。 2.我们将严格按照国家现行的有关标准,对产品的技术设计、原料和组件的采 购,生产工艺、生产地点、制造过程、安装过程、性能指标、测试检验及各 种服务等进行全过程的质量管理和监控,对所供物资的质量负全责。 3.我们将严格按照合同规定的供货计划和要求的品种、规格、数量、质量、到 货时间、交货地点,保证货物及时到位,并承诺如因我方原因造成工期延误, 我方承担由此造成的一切经济损失。 4.我方所供每批产品都附有检测报告、合格证、质量保证书等与质量有关的检 测证明材料。 5.我们将做好各项技术与服务工作,保证 24 小时联系畅通,热线电话: ***********。在产品使用过程中如发现质量问题,我方将在接到贵方电线 小时内,派负责人和专业技术人员赶赴现场。 6.我们还将建立专门服务于本工程的质量自检监督机构,并合理配备专职质量 检测人员,形成完善的质量保证体系。 7.我公司产品无条件地接受有相应资质的,第三者权威部门的检测。 8.产品生产过程严格按照 ISO9001 质量管理体系运转,严把原材料关,生产程 序规范化,不合格的原材料不进厂,不合格的半成品不转序,不合格产成品 不出厂,保证产品出厂合格率 100%。 9.我公司对用户实行全方位服务,产品出厂后,公司将以电话或销售人员前去 走访的方式对客户进行跟踪服务,并做详细记录存档。免费进行技术指导, 用户是上帝,是企业的生命,最大的满足顾客需求是我公司的宗旨。 单位:**********

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